Toimitusehdot
Toimitus ja maksuehdot:
Seuraavia toimitus ja maksuehtoja sovelletaan Grullo Oy/ Futon-1 ja
asiakkaan välisessä kaupassa ,joka tapahtuu internetin välityksellä.
Futon-1 myy toistaiseksi tuotteita vain suomalaisille yrityksille ja suomalaisille täysi-ikäisille kuluttajille.
Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimusehtoihin.
Asiakastiedot:
Asiakkaan tulee tilauksen yhteydessä ilmoitaa nimensä,osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja kortti suorituksissa
siihen tarvittavat tiedot.
Asiakas antaa suostumuksensa Grullo Oy:lle rekisteröidä tiedot asiakasrekisteriinsä.
Lakisääteinen rekisteriseloste:
Rekisterinpitäjä:
Grullo Oy
Laivalahdenkatu 4
00810 Helsinki
Puh. 040-536 9362
Sähköposti: info@futon-1.fi
ly-1938999-2
Rekisterin nimi:
Grullo Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri.
Rekisterin sisältämät tiedot:
Henkilön etu-ja sukunimi,lähiosoite,postinumero,postitoimipaikka,
sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Rekisteriä hoitavan yhteystiedot:
Tapio Tähtinen
Puh.040-536 9362
Email: info@futon-1.fi
Hinnat:
Tuotteiden hinnat, ovat aina kaupan sivuilla tilaushetkellä näkyvä hinta.
Toimitusmaksut näkyvät sivuilla ja ne lisätään tuotteen hintaa, ellei sivuilla toisin ilmoiteta.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Toimitus:
Asiakas voi tilatessaan valita toimitustavan, joko noudon varastolta,kotiintoimituksen tai terminaali toimituksen ,joka yleensä tarkoittaa matkahuollon terminaalia tai postin konttoria.
Kuljetus:
Kuljetus pääkaupunkiseudulla alueille: Vantaa, Espoo, Helsinki, Kauniainen, Kerava ja Kirkkonummi on ilmainen.
Tuotteet toimitetaan osina ja ovat koottavia,ellei erikseen toisin sovita.
Toimitusaika:
Tuotteiden toimitusaika on heti varastossa oleville tuotteille noin 1-5 päivää
pääkaupunkiseudulla ja muualle Suomeen noin 3-7 päivään.
Tavaroille, jotka eivät ole tilaushetkellä varasto tavaraa, toimitusaika on
noin 3-5 viikkoa.
Mikäli toimitusaika on jostain syystä pidempi,siitä ilmoitetaan heti tilauksen saatuamme.
Kaikki lähetykset toimitetaan Grullo Oy/futon-1:den valitsemalla tavalla.
Emme vastaa toimituksen myöhästymisistä, meistä riippumattomista syistä.
Toimituksen kulkua voi tiedustella sähköpostilla tai puhelimella,
asiakaspalvelusta.
Maksuehdot:
Maksu tapahtuu ennakkolaskulla,postiennakollla,bussiennakolla tai korttimaksulla.
Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.
Maksumuistutuksesta peritään 10 euroa.
Tuotteet ovat Grullo Oy:n omaisuutta kunnes ne on kokonaan maksettu.
Tilausten peruuttaminen:
Kuluttajalla on oikeus perua tilauksensa,ilmoittamalla peruutuksesta
kirjallisesti tai sähköpostilla neljäntoista(14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Tilauksen peruuttamisen ja tuotteen palauttamisen edellytyksenä on, että tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.
Asiakas voi palautta tuotteen Futon-1 varastoon tai ottamalla yhteyttä futon-1 asiakaspalveluu,josta saa ohjeet palauttamiselle.
Mikäli tuote palautetaan ja kauppa puretaan,maksamanne summa palautetaan ilmoittamallenne tilille 14 päivän kuluessa
peruuttamisesta.
Mikäli palautettu tuote on rikottu tai kulunut,vähennetään palautuksesta arvonalenemista vastaava summa.
Reklamaatiot:
Jos asiakkaalle on toimitettu väärä tai viallinen tuote, tulee asiakkaan heti ilmoittaa asiakaspalveluun siitä,joko soittamalla tai
sähköpostilla.
Tuote korvataan pääsääntöisesti vastaavalla tuotteella,jos tämä ei ole mahdollista voidaan kauppa purkaa.
Tuoteessa ilmenevät viat on heti niiden ilmaannuttua reklamoitava.
Korvaus velvollisuus on vain myydyille tuotteille,ei niiden väärinkäytön aiheuttamille vahingoille.
Riitojen ratkaisu:
Tästä sopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Asiakkaalla on oikeus saattaa riita kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi,neuvoteltuaan ensin Grullo Oy/futon-1:den kanssa.
Riidat ratkaistaan ensisijaisesti asiakkaan ja Grullo Oy/futon-1:den kanssa,
muutoin riidat ratkaistaan Helsingin Käräjäoikeudessa.
Vantaa 1.2.2007
Grullo Oy
Lasku
Myös yksityishenkilöt voivat tilata laskulla. Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Yritystilauksissa vastaanottajan osoitteen on täsmättävä y-tunnukselle kaupparekisterissä määritellyn postiosoitteen kanssa. Laskua vastaan maksettaessa, perimme lisämaksun, joka on 6,00 € sis. alv.
| 
